少し前の話ですが、滋賀の彦根にあるキリンビールの工場見学に行ってきました🍺
キリンビールの歴史やビールが出来上がるまでの流れを学び、実際に使用されている麦芽やホップに触れて香りを感じたり、麦汁や完成したビールの試飲ができたりする、体験型の見学ツアーでした👀
今まで何気なく飲んでいたビールですが、素材選びはもちろん、醸造からパッケージングに至るまで、すべての工程に並々ならぬこだわりと試行錯誤があることを知り、とても勉強になると同時に、商品への愛着がぐっと深まりました✨
なかでも一番驚いたのは、ツアーを案内してくださったスタッフさんの対応です。
笑顔がとても素敵なお姉さん💁♀️で、参加者が思わず引き込まれてしまうようなユーモアあふれる話し方に、プロフェッショナルとしての凄みを感じました。
ただ淡々と説明するのではなく、「いかに楽しんでもらうか」「どうすればキリンビールのファンになってもらえるか」を追求されている姿は、私自身の仕事にも通じるものがたくさんあると感じました！お客様の目線に立ち、伝える順番や表現を工夫することの大切さを、改めて学ばせていただいた気がします😊
また、こうした工場見学という場は、自社のこだわりや強み、そして何より会社のいいところを直接伝えられる素晴らしい機会なのだということにも気づかされました。
こだわりや熱い想いを持って仕事に臨む姿勢は、どんな職種や企業であっても共通して大切なものです。
今回の体験から得た刺激を大切に、私もアートムのサービスの魅力をより多くの方に届けられるよう、プロとしてのこだわりを持って日々の業務に励んでいきたいです💻
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